Bien implantée outre-Atlantique, WebSideStory, société américaine, est maintenant prête à déployer une véritable structure commerciale sur le Vieux Continent, ‘ notamment afin de profiter de l’augmentation des
besoins marketing en Europe ‘, souligne Rand Schulman, responsable marketing de lentreprise. WebSideStory apporte dans ses bagages la nouvelle version de son outil d’analyse Web HitBox Enterprise, rebaptisé HBX.L’évolution de cet outil est finalement assez comparable à
celle de WebTrends, son grand concurrent : le but est en effet de séduire les décideurs et les responsables marketing, et ce, grâce à des rapports moins nombreux, plus concis,
plus graphiques, et à des fonctions d’analyse plus orientées métier.
Tester des scénarios
Chez HBX, cette tendance se traduit par exemple par l’apparition de ‘ rapports d’affinité ‘, mettant en relation des pages ou des blocs de contenus consultés par les mêmes visiteurs. Un nouvel outil de test
permet en outre au service marketing d’évaluer plusieurs scénarios (positionnement ou contenus différents sur une page, par exemple) et de comparer d’un coup d’?”il les résultats d’audience pour chacun.Des efforts ont aussi été faits pour faciliter l’appréhension de HBX par des non-techniciens : apparition d’un plug-in Excel pour qu’ils puissent personnaliser leurs rapports avec un outil familier,
représentations graphiques clarifiées, notamment pour visualiser les actions des visiteurs sur les pages (comme chez WebTrends), etc.
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