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Webper4mance lance des services de GRC

La société belge Webper4mance propose à ses clients de gérer leur relation client par le téléphone, le courrier électronique et le chat. Elle assure notamment la…

La société belge Webper4mance propose à ses clients de gérer leur relation client par le téléphone, le courrier électronique et le chat. Elle assure notamment la réception des appels et le traitement des courriers électroniques par une analyse automatique des contenus pour présélectionner des réponses aux opérateurs. Loffre repose sur la plate-forme M@riage de Com6.

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La rédaction