Arrête de pleurer Pénélope 2 à Lyon, Nabbuco au stade de France, les estampes d’Hokusai au Musée Guimet… Ces différents spectacles trouvent désormais leur place sur
voyages-sncf.com.La filiale de la SNCF se diversifie et propose aux voyageurs,
depuis l’onglet Loisirs du site, un nouveau service de billetterie. Pour en bénéficier, l’utilisateur doit au préalable s’enregistrer en ligne. Il peut ensuite visualiser
ses places sur un plan avant de les acheter par carte bancaire.Aux prix des billets, il faut ajouter les frais de livraison compris entre 2,60 et 7 euros en France, selon le mode d’expédition choisi. Le spectateur a également la possibilité de les retirer auprès d’un réseau de partenaires
(Leclerc, Cora, Virgin, etc.).
Un service en partenariat avec Ticketnet
D’un point de vue stratégique, cette proposition prend tout son sens, puisqu’elle permet au site de proposer des loisirs à ses clients dans les villes où il fournit déjà diverses prestations (transport, hôtel, etc.). Du point de vue du
consommateur en revanche, rien de très nouveau puisque l’offre proposée par voyages-sncf.fr s’appuie sur celle du site de billetterie Tickenet.Voyages-sncf.com a enregistré en 2007 un volume d’affaires d’1,8 milliard d’euros, ce qui en fait le premier site de commerce électronique en France.
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