La qualité du service mobile des opérateurs n’est pas constante sur tout le territoire. Les résultats de la dernière campagne de l’Arcep à ce sujet en témoignent une nouvelle fois. Et peuvent vous aider à choisir votre opérateur suivant l’endroit où vous habitez et les modes de transport que vous empruntez pour vous déplacer. Pour cela, il suffit de vous rendre sur le site cartographique Mon réseau mobile qui a été enrichi très finement.
“es Telecom et SFR ne sont pas à la traîne. Free arrive loin derrière, son réseau mobile étant encore en cours de déploiement. Il pâtit aussi de son itinérance en 3G avec Orange qui bride les débits de ses utilisateurs.
Vous pouvez consulter les résultats concernant la navigation web en 3G et 4G et par mode de transport dans nos graphiques ci-dessous :
Concernant la qualité globale des services mobiles, le palmarès reste inchangé : Orange arrive en tête pour la huitième année consécutive, suivi par Bouygues Telecom, puis SFR et, Free, encore loin derrière ses concurrents. Mais les choses évoluent dans le bon sens. « Sur les réseaux mobiles des quatre opérateurs, la qualité des services « data » s’améliore, et ce dans toutes les zones : rurales, intermédiaires et denses », note avec satisfaction l’Arcep dans son communiqué de presse. C’est d’ailleurs Bouygues Telecom qui obtient les meilleurs performances dans ces zones rurales.
Le débit moyen mensuel est de 30 Mbit/s
Le débit moyen mensuel, toutes technologies confondues, a encore progressé et atteint désormais les 30 Mbit/s. En 4G, il est de 39 Mbit/s.
Un regret cependant, les niveaux restent encore très faibles en zones rurales comme on peut le voir dans le graphique ci-dessous :
L’Arcep table sur le récent accord du New Deal, conclu avec les opérateurs au mois de janvier dernier, pour remédier à ces inégalités.
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