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Voies sans issue

Vous travaillez avec SuperWord, un logiciel sorti de mon imagination. Tout à coup, une boîte de dialogue apparaît: “Effacement de toutes les lettres adressées à Léontine. Qu’en feriez-vous, maintenant que vous êtes fâchés?” Comble de l’angoisse, la fenêtre ne porte qu’un seul bouton: Oui.

Réveillez-vous, ce n’est qu’un cauchemar. Mais pas si farfelu que cela. Il n’est pas rare que nos logiciels nous conduisent dans de telles impasses. N’avez-vous jamais reçu ce ?” laconique ?” message : “Ce programme va être arrêté car il a effectué une opération non conforme.” Très politiquement correct, plus gentil que “Vous venez de perdre tout votre travail”, ce message ne vous laisse guère d’autre choix que de fermer le programme. Ah non ! j’oubliais : si vous cliquez sur le bouton Détails, vous apprendrez qu’une erreur d’exception de type Stack Overflow s’est produite à l’adresse F000:3FBC. Ouf ! vous voilà rassuré (surtout si vous êtes le développeur du programme).Ne vous croyez pas à l’abri avec un Macintosh. Certes, la bombe, affichée lorsqu’un logiciel a perdu les pédales, est plus jolie que la boîte de dialogue de Windows. Mais elle aboutit au même résultat. Et vous laissera tout aussi pantois. Et des messages de cet acabit, je peux en remplir des pages…Certaines fenêtres de dialogue associent à la question posée deux boutons : OK ou Continuer. Vous l’admettrez : entre les deux réponses, la nuance est délicate. Autre exemple. Lancez Outlook alors que votre connexion à Internet ou au réseau local est indisponible. Le logiciel vous impose alors de continuer en mode autonome et ne vous propose pas d’interrompre le processus.Et ne parlons pas de ces messages d’erreur impossibles à fermer. Là, ce n’est plus une seule réponse possible, mais zéro ! Et que dire des installations de logiciels qui se concluent obligatoirement par le redémarrage immédiat de Windows, jetant sans vergogne mon travail en cours au panier. Heureusement, quelques-uns me demandent si je souhaite redémarrer mon PC maintenant ou plus tard. Malheureusement, ces logiciels-là ne représentent qu’une minorité.Mais le pompon revient à Windows. Cédant à l’impatience, parce que le système reste bloqué indéfiniment sur le message “Veuillez patienter pendant l’arrêt de Windows”, vous éteignez le PC avec l’interrupteur. Au prochain allumage, vous voyez s’afficher un message réprobateur : “Windows na pas été arrêté correctement. Veuillez toujours utiliser Démarrer/Arrêter.” Sans blague !Prochaine chronique le mercredi 1er novembre

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Etienne Oehmichen, chef de service, chargé de la rubrique Pratique, L'Ordinateur Individuel,