En 1999, les Américains étaient deux fois plus nombreux que l’année précédente à surfer pour choisir leur véhicule. Pour autant, seule une infime proportion d’entre eux ont passé commande en ligne. Le Web est surtout vu comme un outil d’aide au choix. Les internautes s’orientent avec des sites de comparaison de prix avant de consulter les sites des constructeurs et des revendeurs locaux.
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