Outre la présentation des pratiques de vente pro-pres aux réseaux électroniques, cette étude explique comment réussir son passage aux nouvelles techniques marchandes (choix du prestataire…), mesure leur poids dans le-commerce et montre comment exploiter la complémentarité en- tre les modes traditionnels et innovants. Destinée aux commerçants Brick and Mortar et aux sites marchands traditionnels, cette enquête passe au crible près de 200 entreprises (Air Liberté, Alapage.com, Amazon, BHV, Bouygues Télécom, Cap Gemini, eBay, EMI…).
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