“Le jean 501, produit idéal pour la vente en ligne, représentera sans doute 80 % de notre chiffre d’affaires sur le site, s’enthousiasme Franck Trujas, directeur général de Discom et responsable de www.levisdiscount.com. C’est le seul produit pour lequel nous sommes en réassort permanent. Or, il nous faut très peu de stocks pour pratiquer une marge encore plus faible qu’en magasin. Sans oublier que la grande majorité des clients connaissent leur taille et leur longueur de jambes, et peuvent donc directement commander sur le Net.” L’idée paraît brillante…Oui, mais voilà, du côté de chez Levi Strauss, la machine s’est mise en marche… Non pas que le géant du jean empêche ses détaillants de créer leur site, ni de vendre en ligne, depuis que lui-même a arrêté cette activité. Là n’est pas la question, même s’il contrôle beaucoup plus difficilement la qualité des produits vendus et les services rendus sur le Web qu’il ne le fait dans ses boutiques.
Levi Strauss en guerre contre les fraudeurs
En revanche, l’industriel ne plaisante pas lorsque le distributeur en ligne s’approvisionne ailleurs qu’en Europe. “Nous entreprendrons une action en justice contre tous les détaillants européens qui achètent nos produits en dehors de la Communauté “, confirme Mark Elliott, directeur de la communication européenne de Levi Strauss. C’est le premier objet de son enquête sur Discom. Une investigation complexe qui pourrait durer très longtemps.Mais ce n’est pas tout. Comme tout site référençant des produits Levi Strauss, levisdiscount.com devra respecter les trademarks du fournisseur (Levi’s ou 501 doivent être suivis du (R) réglementaire, la taille et la couleur du logo répondent à des règles précises, etc). Ce n’est pas le cas aujourdhui. Sans oublier que dans le nom du site www.levisdiscount.com, il y a… le mot Levis !
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