Bénéficier des enchères en ligne pour vendre des objets divers et variés et ce sans avoir à s’occuper de la logistique. C’est ce type de service dont peuvent bénéficier les habitants de la région parisienne depuis près de six mois. En
effet, fin 2005, une boutique EncherExpert a vu le jour dans le 13e arrondissement de la capitale. Elle propose de prendre en charge la rédaction du descriptif et la photographie qui accompagnent la vente d’un produit
sur le site d’enchères eBay, ainsi que la logistique et et la réception du paiement. Depuis peu, l’enseigne a ouvert un deuxième magasin dans le 14e arrondissement de Paris.Le concept de ces boutiques, qui tiennent plus du dépôt-vente que de traditionnelles échoppes, a été emprunté aux Américains. La société
californienne AuctionDrop a ainsi vendu depuis sa création en 2003 plus de 40 000 articles sur eBay. Son modèle économique a séduit les capital-risqueurs. Et a inspiré
d’autres vocations. Une poignée de concurrents a ouvert aux Etats-Unis… avant que des Français se saisissent du concept.EncherExpert laisse les objets de ses clients en vente une dizaine de jours sur eBay. Passé ce délai, s’ils n’ont pas trouvé preneur ils peuvent être restitués à leur propriétaire. Les articles peuvent aussi être remis aux enchères
avec une mise de départ plus faible.‘ Il faut savoir accepter un prix de départ bas. Nous avons eu le cas d’un client qui voulait vendre son téléviseur 300 euros minimum. L’objet n’a pas trouvé acquéreur. En acceptant de le mettre de nouveau en
venteavec un prix minimal de 1 euro, il en a obtenu 380 euros [moins la commission d’EncherExpert, NDLR]. Il faut savoir jouer le jeu des enchères ‘, insiste David Chilloux, directeur commercial
et cofondateur d’EncherExpert. Un jeu que certains pourraient trouver amer, la société n’utilisant pas le prix de réserve mis en place par eBay. Ainsi, quel que soit le prix auquel est adjugé l’article, le client est contraint de s’en séparer.
Paiements en chèque et en espèces acceptés
Ce modèle de vente comporte aussi certains avantages pour l’acheteur. Ce dernier peut, classiquement, utiliser le système de paiement d’eBay Paypal ou sa carte bancaire. Mais il peut aussi payer en chèque ou en espèces dans les
boutiques lors du retrait, économisant ainsi les frais de livraison. Les objets vendus sont expédiés en colissimo recommandé. Dans le cas d’articles volumineux comme des meubles, le client est tenu de venir chercher son bien.Les honoraires de la société varient en fonction du prix final de l’enchère. Entre 0 et 150 euros, EncherExpert prélève 29 % (frais eBay inclus). Entre 150 et 500 euros, la commission est de 24 %. Elle tombe à
19 % au-delà de 500 euros. S’ajoute un coût de mise en ligne de 2 euros, quel que soit l’objet. ‘ Nous nous réservons le droit de ne pas accepter les articles dont le prix final serait trop bas. Cela n’est
intéressant ni pour nous, ni pour le vendeur qui n’obtiendrait, une fois notre commission et le coût d’intégration déduits, qu’une poignée d’euros ‘, commente David Chilloux.Les produits vendus vont de l’instrument de musique à l’électroménager en passant par les antiquités. ‘ La vidéo, la hi-fi et l’électronique marchent très bien. En revanche les tapis ou les tableaux, même signés
par des artistes connus, se vendent très mal. Pour ces catégories d’articles, les acheteurs potentiels ont besoin de toucher l’article ‘, poursuit le directeur commercial. EncherExpert devrait étendre ses services en province
très prochainement. L’ouverture de boutiques sur le reste de la France est programmée pour le quatrième trimestre de lannée.
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