Il y a avait les VAR (Value Added Resellers) ?” ou intégrateurs ?” et voilà que débarquent les VAD (Value Added Distributors), qui sont, en fait, les grossistes à valeur ajoutée. Si les premiers travaillent directement avec l’utilisateur final, les seconds alimentent les revendeurs, qui peuvent être des VAR ou même des opérateurs. Leur valeur ajoutée réside dans la gamme des prestations offertes, notamment le support de premier niveau et les cours de formation fournis à leurs clients.
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