Contrairement aux autres serveurs testés, Unity Connection est une messagerie dite intégrée et non unifiée. Cela signifie qu’elle assure directement le stockage des messages vocaux en local, tandis
qu’Exchange 2003 s’occupe de celui des courriels. Les messages vocaux sont accessibles à partir d’Outlook par une connexion Imap directe avec le serveur Unity Connection. La lecture des messages vocaux nécessite
d’ailleurs l’usage du lecteur Windows Media Player. La conception de cette architecture, qui la rend plus lourde à administrer, nécessite la création sur chaque poste équipé du client Outlook d’un compte accédant à Unity
Connection. La solution s’adresse donc aux petites entreprises.L’ergonomie des terminaux d’Unity Connection n’a rien à envier à ses concurrents. La messagerie intégrée peut être exploitée à partir du même type de combiné, analogique, IP ou logiciel. Côté fonctions, la
solution gère notamment les renvois sur occupation, le message d’attente et la conférence. À l’instar d’Aastra, la consultation de l’annuaire permet de savoir si un interlocuteur est présent ou non. Point perfectible, la
synthèse vocale applique des règles de lecture anglaises aux textes français, ce qui produit des erreurs d’intonation.
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