United New Ventures, la division de la compagnie aérienne United Airlines en charge des activités internet et des investissements, a annoncé la future acquisition du spécialiste du marketing online Mypoints.com. Le montant de la transaction devrait atteindre 112,5 millions de dollars (132 millions d’euros environ), l’opération devant être finalisée fin juillet, début août. Mypoints. com récompense les internautes répondant à ses e-mails marketing en leur offrant des points pour obtenir des coupons de réduction sur divers produits. En achetant cette société, United New Ventures s’offre une base de données de 16 millions de consommateurs.United Airlines positionne ainsi internet dans sa stratégie de relation client comme un canal privilégié, et s’inscrit dans la tendance des transporteurs à vouloir s’appuyer sur le réseau pour diminuer leurs coûts comme en témoignent leurs efforts en matière de-ticket.
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