Outre IP-Label, Keynote, Mercury Interactive ou Evertest, le marché de la supervision internet/intranet est aujourd’hui la cible d’éditeurs comme BMC Software ou Infovista. Cet éventail de concurrence qui s’élargit oblige Witbe à se démarquer. Il lance aujourd’hui trois services destinés aux grands comptes et ISP. Le premier, baptisé EIS for Service Quality, propose des tableaux de bord interactifs pour surveiller la qualité de service d’un système d’information. Cette offre s’appuie sur le portail XML de Witbe. Les données sont exportées en XSLT, elles sont ainsi plus facilement exploitables. “Ce procédé aide l’utilisateur à concevoir sa propre vue dynamique, lui permettant d’interchanger à sa guise les abscisses et les ordonnées d’un graphique par exemple”, explique François Veux, vice-président en charge des services professionnels.Le deuxième service, Dedicated Advanced Monitoring, est une solution de supervision d’un intranet sécurisé, dédiée pour chaque client. Celui-ci choisit ses fréquences de contrôles, ses règles d’alerte spécifiques. Il dispose d’un portail de restitution des données personnalisables. Avec la troisième prestation, End to end Monitoring, les ISP mesurent la qualité de connexion des internautes via RTC, ADSL ou câble, effectuent le suivi des serveurs Radius ou surveillent les réseaux aux niveaux TCP, UDP et ICMP. Ce dernier service est proposé sous forme d’abonnement mensuel.
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