‘ Un tiers des appels à l’assistance utilisateur concerne la réinitialisation de mots de passe ‘, affirme Christophe Bonenfant, responsable de marché gestion des identités chez
Oracle. Pour résoudre ce problème, l’éditeur propose Oracle Enterprise Single Sign-On Suite, un logiciel dédié aux postes Windows qui permet à l’utilisateur de s’authentifier une seule fois et d’accéder ensuite à
l’ensemble des applications de l’entreprise ou de partenaires.En matière de gestion des identités, Oracle disposait déjà de solutions de Web SSO, d’annuaires et de provisioning, mais il manquait une application
SSO d’entreprise. Celle-ci repose sur un agent, installé sur le poste du client, chargé de reconnaître les fenêtres d’authentification et d’entrer automatiquement
le mot de passe demandé. ‘ Ces mots de passe peuvent être définis de manière centralisée par l’administrateur ou paramétrés par l’utilisateur. Ils sont stockés de façon chiffrée sur le poste. Notre solution peut
être couplée à des dispositifs d’authentification forte ‘, précise Christophe Bonenfant.
Un lien vers le ‘ provisioning ‘
Un module de réinitialisation est fourni en option moyennant 5 ? HT/utilisateur. Il repose sur un système de questions qui permettent de retrouver le mot de passe. ‘ Le logiciel fait aussi le lien vers
nos outils de provisioning. En d’autres termes, la création d’un profil utilisateur définit également les droits SSO ‘, explique Christophe Bonenfant.
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