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Une semaine en direct des Etats-Unis

Faits majeurs : iVillage s’empare de Women.com, la publicité en ligne a pesé 2,9 milliards de dollars en 2000, Buy.com ses ambitions, Yahoo lance une offre de référencement payante, Etoys acculé à la banqueroute, chant du cygne pour Petopia, Barnesandnoble.com et Razorfish licencient,…

Introduction en Bourse réussie pour KPMG Consulting L’entité Conseil de l’ancien Big 5 a vu son cours de Bourse augmenter de 30% pour sa première journée de cotation jeudi, à 23,31 dollars, permettant à la société de lever plus de 2 milliards de dollars pour le développement de projets liés à la technologie et à Internet. Cette bonne nouvelle devrait mettre un peu de baume au c?”ur à un secteur du conseil Internet actuellement sinistré et marqué par de très nombreux licenciements y compris au sein des acteurs périphériques de l’Internet.D’ailleurs KPMG pourrait en profiter et utiliser une partie de ce financement pour acquérir des sociétés en difficulté dans les semaines et mois à venir. Les autres géants du secteur, tel Accenture, pourraient quant à eux s’inspirer de cette réussite pour à leur tour ouvrir leur capital au public. Source : The Industry Standard – 08.02.2001 ·iVillage s’empare de Women.com pour 27 millions de dollars L’accord donne à The Hearst Corporation, actionnaire principal de Women.com, une participation de 30% au sein du nouvel ensemble en échange d’actions, d’un investissement en cash de 20 millions de dollars et d’un engagement d’achat en publicité de 15 à 21 millions de dollars sur trois ans.Cette opération est une aubaine pour iVillage, qui prend ainsi le contrôle d’une société possédant encore 42 millions de dollars en caisse et qui n’est pas endettée. A l’inverse, iVillage a réalisé sur le quatrième trimestre 2000 un chiffre d’affaires de 18,7 millions de dollars, contre 16,7 millions de dollars il y a un an, pour une perte de 10 millions de dollars, contre 29,9 millions de dollars in 1999. Sur l’ensemble de l’année, le site communautaire féminin aura néanmoins perdu quelque 191,4 millions de dollars, contre 116,6 millions de dollars en 1999.Pour l’instant, seule la fusion des équipes commerciales a été entérinée par la direction de la nouvelle entité. Celle-ci espère notamment que l’audience cumulée des deux sites (600 millions de pages vues par mois) attirera de nouveau les annonceurs traditionnels (60% des annonceurs de iVillage au quatrième trimestre, contre seulement 35% un an plus tôt) au détriment des dot-coms. Sources : At New York, The New York Times & The Wall Street Journal – 06.02.2001 The Industry Standard – 08.02.2001 ·
Walker Digital continue à se désengager de PricelineL’incubateur de Jay Walker, à l’origine du célèbre site de vente au format ” Name Your Own Price ” a en effet décidé de vendre 2 millions d’actions Priceline en sa possession pour 5,4 millions de dollars. Selon les divers documents publiés auprès de la SEC, Walker Digital ne possèderait ainsi plus que 2,3 millions d’actions Priceline, contre 7,3 millions en octobre 1999. La société espère ainsi obtenir les liquidités suffisantes pour financer le procès qui l’oppose à l’Etat du Connecticut pour violation du droit du travail suite au licenciement brutal de 100 salariés en novembre dernier. Source : Silicon Alley Daily – 02.02.2001 · George Soros prend le contrôle de BlueFlyLe fonds d’investissement du milliardaire a fait jouer une clause signée avec le site en octobre dernier l’autorisant à acheter jusque 10 millions de dollars d’actions dans le cas où la levée de fonds de BlueFly auprès du public (destinée à obtenir 20 millions de dollars) échouerait, ce qui a été le cas. Le fonds de Soros possède ainsi désormais 72,2% du site de vente de vêtements, laissant ouverte les spéculations sur un possible changement de l’équipe dirigeante. Source : At New York – 07.02.2001
Les surfeurs à la recherche de promotions sur le NetSelon une étude de NFO, 48% des internautes se connectent à Internet en vue de bénéficier d’une promotion spécifique et 46% déclarent consacrer une partie de leur session à la recherche d’offres spéciales, de concours ou de loteries. Par ailleurs, 62% des internautes estiment qu’ils achèteront probablement un produit qui leur a été présenté en promotion et 53% affirment qu’être ciblé pour une offre spéciale améliore l’image qu’ils ont de la marque concernée.Avec 53% des foyers américains connectés et un usage en augmentation de 2% chaque trimestre, l’importance et la finesse des tactiques de marketing online devrait donc encore croître considérablement. Source : Digitrends – 07.02.2001 ·
Les dépenses publicitaires en ligne ont atteint 2,9 milliards de dollars en 2000Malgré le ralentissement de la fin de l’année, les dépenses publicitaires sur Internet ont donc augmenté de 52,6% par rapport à 1999 (1,9 milliard de dollars). Les entreprises qui ont le plus investi sont General Motors (47,9 millions de dollars), Microsoft (25,5 millions), Bank One (25,2 millions), IBM (24,3 millions) et ATT (18,5 millions).Le trio de tête des annonceurs digitaux se compose quant à lui de Barnes & Noble (15,9 millions de dollars), d’Amazon (15 millions de dollars) et d’AmeriTrade Brokerage (14,3 millions de dollars).De tous les secteurs, c’est celui des Media et de la Publicité (qui comprend les sites communautaires, les fournisseurs de contenu, les portails et les moteurs de recherche) qui a le plus dépensé avec un total de 542 millions de dollars. Les trois sites qui ont engendré le plus de recettes publicitaires sont Yahoo ! (442 millions de dollars), Excite (249 millions) et Lycos (190 millions). Source : Digitrends – 06.02.2001 · Plus d’un milliard d’internautes en 2005Selon un rapport publié par eTForecasts, le nombre d’internautes devraient tripler d’ici 2005 pour atteindre 1,17 milliard, les plus grands foyers de croissance se trouvant en Asie, en Amérique Latine et dans certaines régions d’Europe.Le nombre d’internautes devrait ainsi passer de 135 millions à 214 millions aux Etats-Unis et de 95 millions à 246 millions en Europe entre 2000 et 2005. ETForecast prévoit également une montée en puissance de l’utilisation des appareils sans fil permettant de se connecter à Internet, comme les téléphones portables ou les agendas électroniques : entre 2000 et 2005, le nombre de leurs utilisateurs passera de 2 à 83 millions aux Etats-Unis et de 7 à 168 millions en Europe. Source : Digitrends – 07.02.2001
Buy.com réduit ses coûts et modère ses ambitionsLe distributeur en ligne vient d’annoncer la vente de sa filiale britannique, la fermeture de son site canadien, ainsi que le licenciement de 25 employés (soit 10% des effectifs). Ces décisions font suite à la parution de résultats trimestriels pour le moins décevants avec une perte de 27,4 millions de dollars (soit 20 cents par action, 1 cent de plus que les estimations des analystes financiers) pour un chiffre d’affaires de 196,7 millions de dollars, en baisse de 2% par rapport au quatrième trimestre 1999.En outre, Buy.com se concentrera désormais sur ses produits phares, l’électronique et l’informatique, et adoptera une stratégie de marge et non plus de volume. Les objectifs de ventes pour 2001 ont enfin été fixés à 600 millions de dollars, bien en deçà des prévisions des analystes financiers, qui misaient sur 1,05 milliard de dollars. Sources : ZDNet & The Industry Standard – 01.02.2001 Financial Times – 02.02.2001 ·
Yahoo! lance une offre de référencement payanteC’est dans la plus grande discrétion que Yahoo! a lancé, le 1er février 2001, son programme ” pay-for-play ” dont le principe consiste à permettre aux sites d’améliorer leur référencement dans l’annuaire en contrepartie d’une redevance mensuelle indexée sur la popularité du site annonceur (les prix démarrent à 25 dollars). Seules les catégories ” Business and Economy / Shopping ” et ” Business and Economy / Business to Business ” sont pour le moment concernées par cette offre.Les dirigeants de l’annuaire font valoir ce service comme une opportunité pour les petits sites de sortir du lot sans pour autant acheter de bandeaux publicitaires aux coûts beaucoup plus élevés. Cette approche, déjà pratiquée par de nombreux moteurs de recherche comme Google ou Lycos, a surtout le mérite de palier la baisse des recettes publicitaires. Source : Wired News – 02.02.2001 ·
Etoys acculé à la banquerouteLe distributeur de jouets vient d’annoncer qu’il procédera au licenciement de ses 293 employés restants et cessera toute activité le 6 avril 2001. Cette décision n’est pas une surprise puisque les dirigeants, qui avaient dès l’année dernière déclaré que leur trésorerie ne leur permettrait de vivre que jusqu’en mars 2001, avaient remercié 700 employés au mois de décembre.Menacé d’être exclu du Nasdaq si son cours de bourse ne franchit pas la barre des 1 dollar (l’action s’échangeait autour de 29 cents le 5 février), le site risque donc de ne pas survivre longtemps après la parution de ses résultats du quatrième trimestre 2000 : avec des ventes de 131 millions de dollars (en hausse de 23% par rapport à 1999, mais bien en deçà des 210 millions de dollars attendus par les analystes) et des pertes de 74,5 millions, de dollars, eToys n’a en effet trouvé aucun repreneur. Sources : The Industry Standard – 05.02.2001 The Wall Street Journal & The New York Times – 06.02.2001 ·
Chant du cygne pour PetopiaLe distributeur de produits pour animaux domestiques vient d’annuler son introduction en bourse, qui devait avoir lieu le 9 février 2001 et lui rapporter plus de 100 millions de dollars. Dans son communiqué adressé à la COB américaine, Petopia a déclaré avoir vendu la quasi-totalité de ses actifs pour rembourser ses 2 millions de dollars de dettes et a précisé qu’il allait mettre un terme à ses activités commerciales.Malgré une levée de fonds totale de 124 millions de dollars, des partenaires de choix (notamment America Online et NBC) et la disparition de ses concurrents PetStore et Pets.com, le site aura vécu à peine plus de 18 mois. Ses utilisateurs seront désormais redirigés vers le site de Petco, brick-and-mortar partenaire de la première heure qui avait fini par racheter Petopia en décembre 2000. Sources : E-Commerce News, ZDNet & Silicon Valley – 02.02.2001 ·Encore du nouveau chez Kozmo !Après s’être récemment lancé dans la livraison du New York Times et de celle de fleurs, le spécialiste de la livraison rapide ajoute cette semaine la bière à son registre.Cette nouvelle offre est pour le moment opérationnelle sur New York jusqu’à 2 heures du matin et reste limitée à un maximum de 2 packs de six bouteilles par commande. Kozmo, qui proposera une sélection de 15 marques de bières locales (comme les bières Brooklyn Brewery) ou importées (telles Samuel Adams Boston Lager ou Heineken), espère ainsi donner un coup de fouet à son service de livraison pendant les heures de bureau. Sources : At New York – 06.02.2001 AlleyCat News – 07.02.2001 ·Un mois de février déterminant pour AmazonEn remerciant 1300 employés la semaine dernière, le libraire en ligne s’est attiré les foudres des syndicats pour licenciement abusif et incitation douteuse au silence : 6 semaines de salaire, 500 dollars et des conditions préférentielles pour lever ses stock-options, en échange de la promesse de ne jamais tenir publiquement de propos pouvant porter atteinte à l’image du site.Devant la pression, Amazon a retiré cette proposition, qui reste néanmoins valable pour les anciens membres de l’encadrement (environ 450 personnes). Par ailleurs, les dirigeants du site ont qualifié de ” ridicule “, sans pour autant donner plus d’explication, un rapport de Lehman Brothers selon lequel la société n’aurait en fait que 386 millions de dollars de liquidités à la fin de l’exercice 2000, au lieu des 1,1 milliard de dollars annoncés.D’un point de vue opérationnel, une batterie de mesures a été lancée pour atteindre l’objectif de rentabilité fin 2001 : le recentrage du site sur ses activités phares de libraire, la facturation aux éditeurs des e-mails de promotion (10 000 de dollars par livre) et le lancement de Honor System, un système de paiement qui permettra aux internautes de faire des dons aux sites qu’ils apprécient et sur lequel Amazon percevra une commission de 15 cents ainsi que 15% de la transaction. Sources : CNET News, E-Commerce Times & Wired News – 01.02.2001 ZDNet & E-Commerce Times – 02.02.2001 CNET News, Wired News & TechWeb – 06.02.2001 The Industry Standard – 07.02.2001 ·
Razorfish licencie 400 employésContrairement à ce qu’avait déclaré son PDG Jeff Dachis en décembre dernier, les 200 licenciements d’octobre dernier n’ont pas suffi à remettre à flot un des plus anciens et des plus performants cabinets de conseil spécialisé sur Internet : 400 nouveaux licenciements (soit plus de 20% du personnel actuel de 1900 personnes) répartis dans les 15 bureaux de la société ont été annoncés lundi 5 février.Ces réductions d’effectifs pourraient permettre à Razorfish d’économiser 70 millions de dollars au moment où elle annonce pour la première fois des pertes. Parallèlement, la société a décidé de se recentrer sur les clients dont l’activité concerne les services financiers, les télécommunications, les media et la santé au détriment des autres secteurs. Sources : The Standard & Internet News – 05.02.2001 New York Times – 06.02.2001 ·GoRefer.com ferme ses portesLa société de C2B qui avait levé 10 millions de dollars en avril dernier a cessé ses activités le 30 janvier dernier et licencié ses 35 employés. GoRefer.com proposait aux internautes une rémunération variant de 2 à 20 de dollars contre des informations sur les intentions d’achat de leur entourage, informations qui étaient ensuite revendues à des entreprises ayant payé leur référencement. La société avait été lancée par le co-fondateur de BizRate.com, David Reibstein. Source : Internet.com – 07.02.2001 · Barnesandnoble.com annonce 350 licenciementsLe numéro 2 de la librairie en ligne aux Etats-Unis va licencier 16% de ses 2180 employés aussi bien au siège à Manhattan que dans les entrepôts du New Jersey ou chez Fatbrain.com, librairie en ligne rachetée en novembre dernier.Marie Toulantis, Directeur Financier de la société, explique principalement ces licenciements par la nécessité de supprimer les doublons existants entre Barnesandnoble.com et Fatbrain.com. Cette décision intervient au moment où Barnesandnoble.com annonce des pertes pour le quatrième trimestre de l’année 2000 supérieures aux prévisions de Wall Street (138,1 millions de dollars, alors que la société avait terminé l’année 1999 avec des pertes de 38,3 millions de dollars) pour un chiffre d’affaires bien décevant (de 76,2 millions de dollars à 104,6 millions de dollars entre 1999 et 2000).Selon David Ricci, analyste chez William Blair & Company, ces licenciements prépareraient le terrain pour un éventuel rachat de Barnesandnoble.com par Barnes & Noble, qui 40% de son capital. Sources : The Industry Standard, Inside.com, The Street & ZDNet – 07.02.2001 The New York Times – 08.02.2000 General Motors veut promouvoir les ventes en ligne de véhicules neufsGrâce à la création d’une nouvelle société, baptisée Autocentric, les 7 800 concessionnaires du constructeur automobile pourront prochainement proposer l’achat en ligne de véhicules GM, Saturn et Saab. Autocentric développera en effet un site complémentaire du site actuel de General Motors, GMBuyPower.com, qui permet actuellement aux clients de se renseigner sur l’offre existante sans pouvoir opérer d’achat.Cette annonce arrive en pleine vague de consolidation de l’industrie automobile en ligne, marquée notamment par le rachat de Greenlight.com par CarsDirect.com et le récent partenariat entre MSN Carpoint et AutoNation. Selon Forrester Research, les ventes en ligne de véhicules neufs, qui ne représentent que 1% des ventes totales aujourd’hui, devraient atteindre 6% d’ici 2005, soit 128 milliards de dollars . Sources : Digitrends & E-Commerce Times – 05.02.2001 Ebiz Daily – 06.02.2001 MSN Carpoint signe un accord avec AutoNationDans un secteur en pleine effusion, les deux acteurs ont signé un partenariat de trois ans visant à créer le plus grand réseau de concessionnaires du marché. Site automobile le plus visité avec 6 millions d’internautes par jour, Carpoint génère en effet à 8 milliards de dollars de chiffre d’affaires dans son réseau chaque année, auxquels il faut rajouter le produit des licences de l’outil CRM qu’il a développé.Son nouveau distributeur privilégié, AutoNation, a quant à lui réalisé un chiffre d’affaires de 1,5 milliard de dollars cette année. Les deux sociétés espèrent ainsi acquérir une part importante d’un marché encore balbutiant mais très prometteur. Source : E-Commerce Times – 02.02.2001 ·7-Eleven lance une carte de paiement en ligne prépayée en partenariat avec American ExpressGrâce à cette initiative, les Américains dépourvus de carte de crédit pourront désormais effectuer des achats en ligne de produits et de services. Ceux-ci auront en effet la possibilité d’acheter dans tous les points de vente 7-Eleven participant à l’opération des cartes de paiement d’une valeur de 25 à 1000 de dollars, moyennant une commission de 4%. Ces cartes seront rechargeables dans ces mêmes points de vente et seront acceptées sur tous les sites proposant le paiement via American Express, ainsi que dans tous les 7-Eleven. L’utilisateur aura en outre la possibilité de consulter gratuitement son solde par téléphone. Source : Retailtech Online – 06.02.2001 · Staples et Wal-Mart installent des bornes en magasinAprès avoir testé le concept dans une vingtaine de supermarchés, Staples a en effet décidé d’installer des terminaux dans tout son parc, soit 954 points de vente. L’accès au site Internet a pour but de fournir des informations aux clients sur les produits et services proposés et de simplifier le processus de commandes pour les produits non disponibles en magasin. En outre, Staples est le premier distributeur à proposer le règlement des achats effectués en ligne en liquide, par chèque ou carte de crédit aux caisses des magasins.Ces terminaux seront disponibles aux rayons meubles, ordinateur, livraison à domicile et technologie par l’intermédiaire d’installations classiques, une étude réalisée par le distributeur ayant mis en évidence que les clients préfèraient une installation similaire à celle qu’ils ont chez eux. De son côté, Wal-Mart a également décidé d’équiper tous ses magasins de bornes Internet. Situées près du rayon bijouterie, celles-ci auront pour fonction d’aider le client dans la conception de listes de mariage, d’anniversaire ou de naissance en leur permettant de scanner les articles qu’ils souhaitent y ajouter. Sources : Retailtech Online – 02.02.2001 & 07.02.2001 ·
JCPenney relance son siteLe leader américain de la VPC avec un chiffre d’affaires de 4 milliards de dollars par an a décidé de rentabiliser son site Internet d’ici la fin de l’année. Pour atteindre son objectif, JCPenney procède à son relancement visant à faciliter l’achat en ligne des quelques 250 000 articles proposés.Lancé dès 1994 et capable de traiter 68 millions de commandes par an pour un chiffre d’affaires de 102 millions de dollars en 1999, JCPenney.com consistait en effet essentiellement en un gigantesque catalogue en ligne. Dorénavant, l’internaute pourra trouver le produit recherché via quatre mécanismes (par icônes, par mot-clé, par catégorie et par marque). Des articles complémentaires à ceux qu’il choisit lui seront également proposés, l’objectif étant évidemment d’augmenter le panier d’achat.Afin de pousser le client à revenir sur son site, la société a enfin étendu son service d’enchères et d’écoulement des invendus, ainsi que son service de mannequin virtuel permettant d’entrer ses mensurations pour ” essayer ” des articles. Source : Digitrends – 05.02.2001 ·Emusic signe un partenariat avec Hewlett-PackardSelon les termes de cet accord, tous les acheteurs du HP Pavilion pourront prochainement accéder gratuitement pendant une durée limitée au catalogue de fichiers MP3 de Emusic (150 000 titres). Cet accord intervient alors que la start-up a licencié il y a un mois plus d’un tiers de ses effectifs et qu’une opération semblable avait déjà été menée par les deux acteurs. En juin dernier, Emusic offrait en effet le téléchargement gratuit de ses titres pendant deux mois à tout acheteur d’un graveur de CD HP, une opération qui lui aurait rapporté 3 millions de dollars. Source :Digitrends – 05.02.200Revue de presse réalisée en partenariat avec lagence Trenspotting.

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