Lucie prend des messages, filtre les appels et gère un répertoire téléphonique. Elle reconnaît les correspondants habituels et leur réserve un accueil personnalisé. Mais l’atout principal de cette messagerie est la reconnaissance vocale. En cas de double appel, Lucie se manifeste et comprend des commandes comme ” Je prends l’appel ” ou ” Prends un message “. Après écoute, Lucie est capable de donner le nom du correspondant. L’utilisateur peut ensuite lui demander d’écouter le message ou d’ajouter le correspondant à la base. Lucie comprend aussi des indications telles que ” Appelle Untel “.
Derrière cette messagerie, se trouvent une base Oracle sous Unix et un logiciel propriétaire de reconnaissance vocale, développé par Wildfire Communications. L’algorithme employé est censé rester efficace même lorsque l’utilisateur est en voiture. Bouygues Telecom est le cinquième opérateur mondial, et le premier français, à déployer ce service. Il s’adresse aux artisans et aux professions libérales, à qui il sera facturé 70 F ttc par mois (plus 50 F ttc de frais de mise en service). France Télécom teste l’offre de Wildfire pour un service sur ligne fixe.Lucie devrait permettre à Bouygues Telecom de se démarquer un temps de ses concurrents. Cependant, le service devrait être banalisé rapidement et, à terme, devenir gratuit.
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