Est-ce le printemps ? Ce soir, je me sens d’humeur alerte et content de moi. Une fois n’est pas coutume. Dans l’informatique, quand on ne touche pas un clavier pendant quelques jours et que l’on prend du recul, on peut avoir l’impression de brasser du vide.Car finalement ce qui nous occupe beaucoup, c’est de faire marcher des choses d’informaticiens. On déploie une nouvelle version de logiciel ou on upgrade l’OS d’un serveur et on résout des tas de problèmes créés par ces changements qui n’apportent pas toujours grand-chose.Les clients sont-ils mieux servis depuis que tous les commerciaux ont le dernier traitement de texte ? Je ne vous reparlerai pas des antivirus et autres Service Packs qui consomment des années/homme à ne rien produire finalement.Aujourd’hui, pas d’interrogation existentielle. Nous finalisons un projet de migration des bases de données de gestion d’un système propriétaire fermé vers une base de données relationnelles. Rien de révolutionnaire : le high-tech d’il y a cinq ans au moins.Ce matin, je vois quelqu’un s’appliquer à recopier le contenu d’un gros listing dans un tableau Excel. Il devait analyser l’activité d’un fournisseur avec notre société, et ce rapport n’existe pas dans l’ancien système. Il le faisait donc ” à la main “. Je lui fais préciser sa demande et je reviens dans l’après-midi avec le tableau souhaité, et surtout une notice sur la manière de le sortir lui-même du nouveau système.Une semaine entière de travail réduite à trois heures, formation comprise. Certes, j’ai enlevé à ce salarié un jour de travail. N’empêche que c’est un gain de productivité indispensable dans le contexte économique actuel.C’est bien l’un des enjeux majeurs de l’informatisation que nous visons depuis 30 ans : éviter des jours entiers de travail sans grand intérêt pour les passer à réfléchir à des choses plus valorisantes et plus utiles (comme analyser le tableau justement) ou à prendre des journées de RTT… Et je me couche content de faire de linformatique.* MM. Red, Green, Yellow et Purple sont cadres dans des services informatiques. Chaque mardi, à tour de rôle, ils vous font partager le fruit de leurs expériences. Cette semaine, Mister Red.Prochaine chronique mardi 9 avril
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