ChateauOnline externalise pour mutualiser les ressourcesSébastien Genestier Responsable transport /ChateauOnlineDès ses débuts en septembre 1998, ChateauOnline a décidé d’externaliser toute sa logistique. “Nous avons fait ce choix, explique Sébastien Genestier, responsable transport, principalement pour deux raisons : nous avons misé sur un développement très rapide sur tout le continent européen. La croissance (11 M? de CA en 2001 contre respectivement 5,5 et 1,5 les deux exercices précédents) que nous avons connue nous a donné raison, même si notre couverture du territoire européen s’est trouvée, dans les faits, réduite à la France, l’Allemagne, la Grande-Bretagne et le Benelux. “ChateauOnline fait appel au service du transporteur Beckaert et d’Easidis, une filiale du groupe Casino qui réceptionne puis prépare les colis et les fiches d’expédition dans son entrepôt de Mitry-Campans. Une fois par jour, la société UPS assure l’expédition, via son hub européen de Chilly-Mazarin, vers les clients finaux. “Pour une activité très saisonnière comme la nôtre, poursuit Sébastien Genestier, l’externalisation aide à aborder les pics et les creux d’activité grâce à la mutualisation des équipes logistiques. Par ailleurs, nous pouvons travailler avec notre prestataire à des solutions nouvelles sur les systèmes de radiofréquence.”
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