L’EPM ?”Enterprise Performance Management : un des concepts américains à la mode. L’idée est d’inciter les entreprises, en ces temps difficiles, à auditer leur fonctionnement au quotidien pour en tirer des améliorations possibles. On comprend facilement que, moins sollicitées de l’extérieur par un marché mou, elles en profitent pour se recentrer sur elles-mêmes et tenter d’améliorer leurs processus.De la même façon, on en trouve de plus en plus en ce moment qui démarrent des actions lourdes d’analyse de leurs processus clés pour aboutir à une cartographie de leur système d’information. D’où l’émergence reconnue par plusieurs analyses de deux types d’investissement pour les mois à venir : le datawarehousing et l’intégration. Il faudra stocker beaucoup d’informations et, ensuite, tenter de les assembler en une structure cohérente.Ces deux axes se rajoutent la plupart du temps à des dépenses prévues dans l’infrastructure et la sécurité. On voit donc se dessiner une année 2003 où les investissements seront davantage sélectifs et structurels que tournés vers le développement et les nouveaux projets. C’est ce qu’on appelle pudiquement une époque de transition. Tout le monde espère évidemment qu’elle ne durera pas trop longtemps !Bien sûr, ces efforts ne vous conduiront sans doute pas à une marge de 86 %, comme celle que Microsoft réalise sur Windows. Mais ils vous autoriseront certainement à être en ordre de marche lorsque le business reprendra un tour normal. Ils vous permettront peut-être aussi d’améliorer la richesse créée par votre entreprise, selon le nouvel indicateur dont tout le monde parle : le fameux Wealth Added, du cabinet Stern Stewart Europe. En tête : Sanofi Synthelabo. En queue : France Télécom, qui a perdu 20 milliards d’euros en quatre ans…* Directeur de la rédaction de 01 Informatique
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