A l’occasion de la XXIe Université d’été de la Communication à Hourtin, la secrétaire d’Etat aux PME, au Commerce, à l’Artisanat et à la Consommation, Marylise Lebranchu, a annoncé l’ouverture d’un site d’information dédié aux cyberconsommateurs baptisé ” Le commerce électronique et vous “.Depuis le simple rappel des principes de base valables pour toute transaction marchande (prendre connaissance des conditions de vente, des délais de livraisons…), aux aspects propres à Internet (vérifier si la transaction est sécurisée avant de donner son numéro de carte bancaire, garder une trace de la transaction…), chaque rubrique a la mérite d’informer clairement, sans être pontifiante.Une part importante est réservée aux litiges et à leur réglement, soit par voie amiable, soit par voie de justice. Des liens pointant vers des organismes de défense des consommateurs sont également disponibles.Pour les surfeurs néophytes, cet espace est aussi l’occasion de faire le point sur le fonctionnement d’Internet grâce à un jeu de vingt questions-réponses : Qu’est-ce que l’Internet ? ; Comment choisir son fournisseur d’accès ? ; Peut-on faire de bonnes affaires sur Internet … ;etc.Soutenu par une réalisation soignée et des commentaires simples, ce site devrait permettre de lever (presque) toutes les inquiétudes liées à ce nouveau mode dachat.www.finances.gouv.fr/cybercommerce
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
