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Un guide de la facture mobile allégée

Dans son numéro de novembre, ‘ 60 Millions de consommateurs ‘ détaille les bonnes pratiques pour payer ses appels le moins cher possible. Orange offre le moins de possibilités.

Appels, SMS, MMS, Internet mobile… On peut faire plein de choses avec un téléphone mobile. Mais tout se paie. Devant le danger d’explosion qui menace la facture mensuelle de l’abonné, le magazine 60 Millions de
consommateurs
, dans son édition de novembre à paraître jeudi 28 octobre, a décidé de faire le tour des bonnes pratiques et des bons choix à faire pour ne pas trop dépenser.Six temps de communication font l’objet d’une analyse détaillée (une heure, une heure et demie, deux, trois, quatre et cinq heures). Premier conseil : ne pas se jeter sur un forfait dont la durée correspond à votre
consommation effective. ‘ Il peut être intéressant d’opter pour un forfait d’une durée inférieure qui comporte des appels “offerts” en plus. ‘ Mais, forcément, le ‘ temps
offert ‘ change d’un opérateur à l’autre. Chez SFR, l’abonné a même le choix entre deux créneaux de temps offert.

SFR a conservé la première minute indivisible

En tout cas, c’est Bouygues Telecom qui se sort le mieux de l’enquête du magazine. Pour les six durées étudiées, l’opérateur est cité en premier cinq fois. Sur une durée équivalente, les opérateurs concurrents peuvent être moins chers,
mais sous condition. Ainsi, le forfait deux heures de Bouygues Telecom commence à 26 euros par mois. Chez Debitel, ce sera 25 euros, mais à condition de ne pas opter pour le report d’un mois sur l’autre des minutes non consommées.Idem pour un forfait une heure. Chez Bouygues, il faut compter à partir de 19 euros. Chez SFR, cela peut être 18 euros, mais sous réserve de s’engager deux ans, de ne pas prendre la tarification à la seconde dès la première
seconde et de se limiter à 109 SMS dans le mois.SFR est d’ailleurs le seul opérateur à avoir maintenu la très controversée première minute de communication indivisible. La facturation à la seconde dès la première seconde est vendue en option, 3 euros par mois.Au final, Orange n’est cité qu’une seule fois dans cet éventail des meilleurs forfaits, pour la durée de communication de cinq heures. L’abonné pourra en effet payer moins qu’avec les formules les plus avantageuses de Bouygues Telecom
et Debitel (des forfaits six heures) en choisissant le forfait Orange ‘ ajustable initial ‘ quatre heures.Mais là encore, calculez bien votre coup : il faut appeler au moins une heure entre le vendredi 21 heures et le lundi 8 heures, sengager deux ans et ne pas prendre le report de minutes. Si vous respectez ces conditions,
alors vous ne paierez que 49 euros par mois au lieu des 52 euros de Bouygues Telecom ou des 51 euros de Debitel.

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Arnaud Devillard