Qu’elles soient grandes ou petites, les besoins de base des entreprises en matière de communication s’articulent autour de trois axes : le téléphone (classique ou IP), le réseau local et l’accès à internet. Si les deux derniers domaines sont assez voisins, celui de la voix reste encore à part car, bien que les technologies se rapprochent (notamment avec la voix sur IP), elles sont encore loin d’avoir fusionné. Il en résulte des solutions encore peu intégrées. Alors que les grosses sociétés disposent de compétences pour les mettre en ?”uvre, les petites et moyennes entreprises n’en possèdent généralement pas.Pour répondre à ce besoin, Alcatel vient d’annoncer l’OmniPCX Office, solution matérielle et logicielle. Cette dernière combine ces trois fonctions en un seul boîtier. À la base, il s’agit du PABX IP lancé l’an passé aux Etats-Unis : le PCX 4400. Il permet la communication vocale depuis des téléphones classiques ou IP (y compris la téléphonie sur PC), ou encore mobiles (Dect).
Un commutateur Ethernet de huit à quatre-vingts ports
Côté applications, Alcatel, depuis le rachat de Genesys, au début de l’an passé, met désormais l’accent sur le couplage téléphonie-informatique. L’OmniPCX Office dispose également d’un serveur vocal. Ce boîtier comprend aussi un commutateur Ethernet à 10/100 Mbit/s de huit à quatre-vingts ports, doté d’un serveur DHCP (attribution dynamique d’adresses IP). Cependant, si la fonction PBX ne peut être désactivée, il est possible de verrouiller celle de commutateur de réseau local ?” par exemple, si l’entreprise dispose déjà d’un commutateur Ethernet (Omnistack). Il est également possible de faire travailler de concertles deux équipes, comme dans tout réseau multicommutateur. “Les PMI ont encore souvent des connexions individuelles à internet. C’est pourquoi nous avons mis l’accent sur une solution complète d’accès partagé”, souligne Olivier Houssin, responsable de la division e-business (communication d’entreprise). Le boîtier d’Alcatel se connecte via le RNIS (128 Kbit/s), une liaison louée (jusqu’à 2 Mbit/s) ou l’ADSL.
Des fonctions inhibées à l’achat puis déverrouillées
L’OmniPCX Office renferme un routeur (Omniswitch/Router), un pare-feu, un service de messagerie unifiée, trois serveurs ?” un proxy pour filtrer les accès vers internet, un DNS, un serveur cache ?”, ainsi qu’un outil d’administration. Ces différentes fonctions peuvent être inhibées à l’achat et déverrouillées par la suite, au fil des besoins. Enfin, le système marche avec Linux. Celui-ci a été retenu parce qu’il s’agit d’un système d’exploitation ouvert et, surtout, parce que “la communauté des développeurs Linux est l’une des plus actives”, insiste Olivier Houssin.Alcatel estime qu’une solution équivalente, constituée à partir de plusieurs boîtiers spécialisés, revient environ à 11 000 dollars, tandis que sa solution censée rendre les mêmes services est commercialisée à 8 000 dollars.
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