Après le café du matin… la lecture des mails. Le rituel est devenu immuable. Seulement voilà, il devient de plus en plus difficile d’isoler les messages professionnels des courriels parasites. Le spam a rapidement contaminé
notre serveur de mails : certains de mes collaborateurs attribuent à ce dernier plus de la moitié des mails reçus ! Au palmarès, des sites exotiques, des ventes en ligne de produits de tous genres, des news et, plus rarement, des liens
vers des sites hors la loi.Notre première tentative pour contrer cette invasion a été de mettre en place un logiciel antispam chargé de black lister les expéditeurs douteux. Mauvaise pioche : un important contact de notre direction s’est retrouvé interdit
de séjour sur notre serveur pour avoir employé des termes jugés douteux par notre applicatif.Second réflexe : les logiciels libres. Mais ils n’apportent que peu de différences par rapport à la première solution. Nous avons alors suivi les conseils d’un site antispam qui nous suggérait de répondre par un mail type aux
spammeurs. Cette initiative s’est traduite par une augmentation en flèche de la quantité de mails reçus !Il ne restait qu’une chose à faire : ne rien faire et demander aux utilisateurs de limiter eux-mêmes les dégâts en supprimant les mails sans les ouvrir. Cette demi-solution totalement empirique est assez paradoxale : d’une
part, elle est contraire aux prérogatives du service informatique, qui par définition sait tout faire mieux que les autres, d’autre part, c’est elle qui à ce jour a donné le plus de résultats. En attendant, nous continuons à chercher le logiciel
miracle. Alors messieurs les éditeurs : au boulot !* MM. Red, Green, Yellow et Purple sont cadres dans des services informatiques. Chaque mercredi, à tour de rôle, ils vous font partager le fruit de leur expérience. Cette semaine, Mister Purple…Prochaine chronique le 9 juillet
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