La suite Myc@ll Web – CC permet de consulter votre site, d’entrer en contact téléphonique, d’un clic, avec un agent de votre centre dappels. Communication simultanée ou différée, en téléphonie classique ou en voix sur IP, chat, échange de documents et cobrowsing (affichage simultané sur les 2 navigateurs) assurent la continuité des démarches commerciales initiées sur le Web. Le système complet coûte 60 000 francs (9 147 euros). www.mg2.fr
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