A ceux qui ne supportent pas les files d’attente aux caisses des cinémas, UGC propose une nouvelle échappatoire. Le groupe a, en effet, profité de l’inauguration de son complexe Ciné Cité de Paris La Défense, pour présenter un mode
d’accès supplémentaire à son système de réservation de places UGC Prompto (1). Un service original, car il exploite la technologie sans fil Bluetooth, présente dans de nombreux téléphones portables.Concrètement, dès qu’un utilisateur de mobile ?” dont la fonction Bluetooth est active ?” entre dans le hall du cinéma, il reçoit une alerte sur lui proposant de réserver ses places immédiatement. S’il accepte, il
doit autoriser d’un clic une connexion Wap (l’Internet mobile) automatique. Celle-ci lui ouvre les portes du site Wap d’UGC (créé en 2000), où une page personnalisée lui indique les toutes prochaines séances du cinéma où il se trouve.Après avoir choisi son film, il lui suffit de saisir le nombre de places souhaitées, son numéro de téléphone (qui sert d’identifiant), puis le numéro de sa carte de paiement (carte bancaire, carte UGC…), à travers une succession
d’écrans. Il ne lui reste plus qu’à retirer ses billets sur une des bornes situées dans le hall, en passant sa carte de paiement dans le lecteur de piste magnétique. La technologie Bluetooth n’est ainsi utilisée que pour faciliter la réservation et
non l’effectuer.
En attendant de la transmission de contenus
Difficile pour l’instant de voir un réel bénéfice pour le client. Cependant, ‘ le processus de réservation est accéléré par rapport à une réservation classique par Wap, avec un minimum d’écrans pour aller droit au
but. C’est autant d’économies pour l’utilisateur qui reste moins longtemps connecté ‘, argumente Driss Boubekeur, responsable multimédia d’UGC.Le choix de la technologie Bluetooth permet aussi à UGC de solliciter ses clients à moindre frais : puisqu’il s’agit d’une technologie réseau et non de téléphonie mobile, l’émission des alertes ne lui coûte rien, contrairement à
l’envoi de SMS par exemple. Mais c’est plus tard que l’intérêt du Bluetooth prendra tout sens, y compris pour les clients : ‘ Le Bluetooth fournit un débit de 720 Kbit/s, qui pourrait nous permettre d’envoyer du
contenu sur les mobiles, gratuitement, comme des bandes-annonces ‘, glisse le responsable multimédia.Pour le moment, le système n’est opérationnel que dans les UGC Ciné Cité parisiens des Halles et de La Défense. Les émetteurs Bluetooth, fournis par la société
Kameleon Technologies et installés près des caisses, ont une portée d’environ 10 mètres. L’accès au site Wap de réservation peut se faire aussi bien en 3G qu’en GPRS ou en GSM. A
noter que les abonnés i-Mode de Bouygues Telecom ne peuvent y accéder, via ce service automatisé.(1) Le système de réservation UGC Prompto est accessible par Web, Wap, Audiotel et Minitel.
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