www.clesdelaconso.orgA l’occasion de la journée mondiale du consommateur (le 15 mars), l’association UFC-Que choisir vient de lancer ce site. Annoncé par des vidéos décalées illustrant ce à quoi ressemblerait la vie quotidienne si nos droits n’étaient pas respectés, on y trouve aussi douze fiches pratiques accompagnées de lettres types pour régler les litiges courants, comme une connexion Internet sans cesse défectueuse ou la résiliation de son forfait mobile. Utiles, mais un peu court. On reste sur sa faim.Notre avis
On aime
Les fiches pratiques qui génèrent des lettres types.
On n’aime pas
Le contenu restreint.
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