Il y a six mois, j’ai acheté Kaspersky Password Manager version 4.00133, pour gérer tous les mots de passe via Firefox. Le logiciel était vendu avec une mise à jour illimitée dans le temps. Tout allait bien jusqu’à la sortie de Firefox 4. Là, impossible d’installer ma version actuelle. Renseignement pris auprès de Kaspersky, il me faut racheter, au même prix de 19,50 euros, Kaspersky Password Manager version 5 (qui est en tout point semblable à la version 4). En réalité, le logiciel n’est valable que pour la version de Firefox ou d’Internet Explorer “ en cours ”, au moment de l’achat. Voilà un logiciel qui coûte bien cher !
Jean-Luc Carteronl’Oi+SVM vous répond : Le fait de devoir racheter l’application pour procéder à la mise à jour de son navigateur nous semble effectivement discutable. Kaspersky, que nous avons contacté, précise que les changements de version majeurs de son logiciel, exemple de la V4 à la V5, font en général l’objet au minimum d’une mise à jour payante. Firefox 4 et Chrome 10 étant sortis après Kaspersky Password Manager 5, la boîte ne peut pas mentionner la compatibilité avec ces versions. L’éditeur souligne que KPM 5 fonctionne avec Firefox 4. Chacun appréciera cette manière de faire payer tout ou une partie du logiciel… Sur une mise à jour majeure de Windows (de Vista à 7, par exemple), c’est plus acceptable.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
