Jusqu’ici visibles au niveau du voyage touristique, les effets restructurants d’Internet vont s’étendre à la clientèle d’entreprise. Une étude de Forrester Research estime que le volume des séjours d’affaires dépassera 20 milliards de dollars aux Etats-Unis d’ici à 2003.Olivier Mindren, vice-président de Traveldoo, une jeune pousse qui développe un logiciel de gestion de voyages professionnels, évoque pour sa part un marché de 22 milliards de dollars pour l’Europe, soit environ 25 % de l’ensemble des réservations sur ce segment.L’offre de Traveldoo couvre la création des espaces d’échange et de collaboration en temps réel entre voyageurs d’affaires, responsables des achats de voyages au sein des entreprises, portails professionnels, places de marché électroniques, fournisseurs de services et de produits de voyages.Elle se compose de deux offres distinctes : un logiciel pour grands comptes, et une plate-forme pour sites Web. La première est actuellement en test pilote dans deux grandes entreprises, tandis que la seconde vient d’être adoptée par TravelPrice.Cette agence de voyages en ligne devrait ouvrir sa boutique affaires à la mi-octobre. TravelPrice, qui tablait sur un chiffre d’affaires prévisionnel de 500 millions de francs pour 2000, tente ainsi de combler son retard par rapport à LastMinute-Dégriftour, numéro un européen sur le Net.
Un marché de 1 000 grands comptes en 2002
L’essor du voyage d’affaires en ligne est également dû à l’automatisation des transactions : meilleur contrôle des coûts et forte croissance du billet électronique.Ainsi, l’e-voucher représente déjà 60 % des ventes sur le marché intérieur américain et scandinave. “ L’environnement européen reste pourtant vierge de toute concurrence, explique Olivier Mindren. GetThere et eTravel sont présents, mais n’ont pas encore engagé les investissements nécessaires au développement du voyage d’affaires en ligne. “Olivier Mindren évalue le marché à 1 000 grands comptes pour la fin 2002, et la part de marché de Traveldoo à 30 %. ” Notre modèle économique pour ce type de clientèle est double : un versement à la transaction, et 6 euros par mois pour la gestion de chaque profil. ” Les PME pourront également se connecter au hub. La répartition du chiffre d’affaires entre grands comptes et PME devrait être de l’ordre de 70 et 30 %.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
