Echaudé par ses expériences passées aux États-Unis Toys’r’us n’a toujours pas mis son site à l’heure de l’e-commerce, préférant un accord avec Amazon. Positionné sur un contenu ludo-éducatif, toysrus.fr affiche depuis début novembre sa livrée de Noël : Fantastic Noël. Le site est d’ailleurs régulièrement décoré à l’occasion des fêtes de Pâques, d’Halloween ou de Noël. Le graphisme n’a pas fondamentalement évolué depuis 2 ans. Le thème de Fantastic Noël se retrouve dans la théâtralisation des magasins, des catalogues ainsi que dans les messages publicitaires diffusés à la radio. 400 à 500 fiches produits ont été rédigées à l’occasion. Paradoxalement, le site ne bénéficie pas de promotions en ligne du type bandeaux ou e-mails, ce qui ne l’empêche pas datteindre les 250 000 visiteurs uniques par mois en novembre et décembre.
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