Voilà un site bien décevant de la part d’un géant du jouet, sur lequel il n’est pas question d’e-commerce – peut-être la leçon tirée des malheurs de l’hiver 1999. L’internaute devra se contenter de repérer ce qu’il achètera en magasin. Mais le catalogue est loin d’être complet puisque le site annonce seulement 700 références, contre 10 000 dans les boutiques. Nombre de requêtes n’aboutissent pas, certaines rubriques sont vides et les photos ne sont pas de bonne qualité. Pour acheter du Toys”R”Us en ligne, il faut donc se rendre sur toysrus.com, ce qui aboutit à la rubrique “Jouets” d’amazon.com. Un partenariat signé pour 10 ans lie en effet les 2 sites, Toys”R”Us ayant été incapable, l’an passé, de livrer ses clients avant la date fatidique…toysrus.fr
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