La RATP a soixante-quatre ans mais reste moderne. Elle avait commencé à ouvrir des comptes Twitter pour les lignes de métro en septembre 2012. Désormais, toutes les lignes ont un compte, permettant aux usagers de s’informer en temps réel de l’état du trafic, annonce ce 29 avril 2013 la RATP.
Neuf lignes possédaient déjà un compte sur le site de micro-blogging. Aujourd’hui s’y ajoutent les comptes @Ligne7_RATP, @Ligne8_RATP, @Ligne9_RATP, @Ligne10_RATP et @Ligne11_RATP. Le RER A, tronçon ferroviaire le plus chargé d’Europe avec près de 1,2 million de voyageurs et 661 trains chaque jour, selon la RATP, est également doté de son propre compte : @RERA_RATP. Les lignes de tramway T1, T2, T3a et T3b disposent également d’un compte dédié.
Les abonnés peuvent y recevoir tous les jours, de 6 à 21 heures, des informations sur les travaux en cours, sur les opérations d’animation, sur l’état du trafic…
Ouverts en septembre 2012, les comptes des lignes 1 (@Ligne1_RATP) et 13 (@Ligne13_RATP) sont les plus suivis, avec le RER A. Ils rassemblent respectivement 4 563, 4 558 et 3 756 followers.
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