“C’est le système d’information de notre branche qui a été le plus impacté par la fusion de TotalFina et Elf “, indique Patrick Héreng, DSI de la direction Raffinerie Marketing de TotalFinaElf. En effet, la bonne marche de cette unité qui rassemble à la fois la transformation et la commercialisation des produits dérivés du pétrole, dépend, plus que toute autre dans l’entreprise, de la qualité de son système d’information. Deux ans après la fusion de TotalFina et de Elf, l’heure est aujourd’hui au lancement des grands projets permettant d’unifier durablement les systèmes d’information des entreprises d’origine.“Nous venons de terminer la première phase de la fusion, celle des projets prioritaires de convergence rapide permettant de stabiliser nos systèmes. Désormais, notre orientation stratégique s’appelle SAP “, poursuit Patrick Héreng. Sous le nom de Template Europe, la direction raffinerie marketing lance ainsi un gigantesque programme de projets SAP, qui s’étendra en plusieurs étapes jusqu’en 2006. “Nous allons reconstruire tout le système d’information par briques, en renouvelant progressivement chaque composante “, explique le DSI.Maintenance des raffineries, chaîne logistique, commercialisation des produits et lubrifiants… les étapes de la refonte du système d’information s’enchaîneront en fonction des priorités. “L’objectif de ces programmes globaux consiste à harmoniser les métiers pour s’aligner sur les meilleures pratiques du groupe “.
La mobilité interne, une règle de base
Parmi ces projets, l’un des premiers consistera à équiper les 3 500 stations-service en Europe de nouveaux terminaux points de vente, en remplacement de systèmes souvent obsolètes. Un chantier mené en priorité, puisque “le retour sur investissements sera très rapide sur ce type de projet “.Composée aujourd’hui de 600 personnes, dont 40 % de prestataires, la DSI de la division raffinerie marketing compte embaucher plus de 130 personnes pour réaliser ce programme géant.“Notre politique de recrutement au sein de la DSI vise des personnes capables d’évoluer vers les autres métiers de l’entreprise dans un deuxième temps.” Car la mobilité interne constitue une règle de base : “Nos personnels changent de poste tous les trois ans en moyenne “, indique le DSI.Ce sont donc les profils à double compétence ?” métiers et technologies ?” qui figurent au rang des meilleurs candidats. Ingénieurs généralistes ou diplômés d’écoles de commerce, les nouvelles recrues seront en charge du pilotage des projets, de l’intégration et du paramétrage sur SAP. Le développement pur ne représentera en effet qu’une faible part des compétences de la future équipe, puisque les réalisations spécifiques seront réduites au strict minimum, “là où nous sommes sûrs d’apporter une différenciation par rapport au marché “, précise Patrick Héreng.
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