‘ Certains seront peut-être déçus ‘, a d’emblée prévenu Rafi Kouyoumdjian, président de Tiscali France, lors d’une conférence jeudi matin. Car le FAI ne lance que la téléphonie sur IP,
contrairement à sa pré-annonce du mois de
février, qui prévoyait la télévision ou la vidéo à la demande. Ces dernières doivent cependant voir le jour avant la fin de l’année.Côté prix, le FAI s’aligne sur neuf telecom et Free. Pour 30 euros par mois (et 99 euros supplémentaires de frais de mise en service tant que les abonnés ne sont pas totalement dégroupés), le client Tiscali, où qu’il soit sur
le territoire, aura droit à un accès haut-débit à Internet, en 2 048 ou 1024 kbit/s, selon les contraintes techniques, à une deuxième ligne de téléphone en plus de celle de France Telecom, et à des appels gratuits et illimités en local ou
en national vers des lignes fixes.Les communications en direction des mobiles sont facturées à la seconde dès la première seconde, sur la base de 19 centimes d’euros la minute, comme chez Free.Cette nouvelle ligne bénéficiera d’un numéro de forme classique, c’est-à-dire commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05, respectant les ‘ zones France Télécom ‘. ‘ Les consommateurs sont
réticents à appeler des numéros en 0800, estime le président de Tiscali France. D’où ce choix de numéros qui leur sont familiers. ‘
Un boîtier d’abord, puis un autre pour la vidéo
L’abonné aura cependant besoin d’un équipement spécial et devra remiser son modem pour s’équiper d’un nouveau boîtier : le terminal Triway Tiscali. ‘ Triway ‘ pour trois usages : un port USB pour
l’ordinateur, un port Ethernet pour la future vidéo et un port POTS pour brancher le téléphone. Le FAI loue ce boîtier 4 euros par mois.Cela dit, pour l’arrivée de la vidéo, cette installation ne sera pas suffisante puisqu’il faudra brancher à la Triway un second boîtier, avec disque dur et mesures supplémentaires de sécurité, contrairement à ce que propose Free avec sa
Freebox. ‘ Les terminaux tout-en-un ne garantissent pas un niveau de sécurité satisfaisant, explique Rafi Kouyoumdjian. Et les technologies n’évoluent pas toutes en même
temps. ‘Si plusieurs de ses concurrents ont d’ores et déjà annoncé la fin de l’abonnement à France Télécom (Telecom Italia, neuf telecom, Free), Tiscali se montre plus prudent. Il ouvre une deuxième ligne mais l’abonné continue de payer les
13 euros mensuels correspondant à France Télécom. C’est à partir du mois de septembre que Tiscali commencera à affranchir ses abonnés de l’opérateur historique. Sans toutefois envisager de ne rien faire payer du tout.
‘ Nous pensons qu’il n’y a pas de modèle économique où on ne refacturerait rien au niveau de l’abonnement. ‘
en phase de dégroupage partiel sur ses 350 à 400 000 abonnés à l’ADSL (Tiscali ne communique toujours pas sur le nombre exact de ses abonnés).Fin 2004, il compte sur 350 à 500 000 clients, dont 150 000 pour la téléphonie. A ce moment-là, 35 à 40 % de ses clients seraient totalement affranchis de France Télécom, techniquement et financièrement.Au 1er mai dernier, l’Autorité de régulation des télécommunications recensait 8 487 lignes totalement dégroupées en France, dont la moitié pour des entreprises. La fin de labonnement à France Télécom est
bien en route, mais elle progresse à tout petits pas.
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