Le contrat est estimé à 230 millions d’euros et concerne 115 sites répartis à travers 23 pays d’Europe, d’Amérique et d’Asie. Il s’agit d’un contrat d’externalisation globale. Il couvre à la fois les services voix (la téléphonie fixe et mobile), la radiomessagerie, les centres d’appels, la visioconférence et les services de données (les liaisons louées, le réseau Frame Relay mondial, l’Internet et les accès distants).France Télécom reprendra par conséquent l’ensemble des équipements télécoms de Thomson Multimédia, des routeurs aux autocommutateurs. Il reprendra également l’ensemble de ses contrats de services, afin de fournir à son client des services gérés de bout en bout. Il mettra en place des structures dédiées dans chacune des régions, en adéquation avec l’organisation de Thomson Multimédia afin de fournir localement le meilleur service. Son rôle sera essentiel, notamment en Inde et en Chine, où le groupe français a des projets d’expansion rapide.A moyen terme, France Télécom pourrait également être chargé de faire migrer mondialement les réseaux actuels de Thomson Multimédia, en fonction de l’évolution des besoins, vers les technologies de type ATM ou voix sur IP (www.thomson-multimedia.com) (www.francetelecom.com) (www.globalone.net).
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