” La rapidité et le moindre coût composent le principal discours des promoteurs d’outils de formation en ligne. Mais ces outils ont des défauts. En premier lieu, l’absence de zone d’échange. Il est impossible de repérer si les stagiaires suivent ou s’ils ne suivent pas. Même en formation en ligne, des moments de déconcentration vont exister, mais personne ne sera là pour y veiller. Notamment au début d’une session, où l’apprenant peut être dérouté. Ensuite, vient le problème de la motivation à apprendre seul. L’aspect ludique de l’outil peut compenser, mais la lassitude survient toujours au bout d’un moment. De plus, dans les grandes organisations, la gestion de la formation est liée à des objectifs d’entreprise. Il n’existe donc pas de motivation intrinsèque. Enfin, développer un module de formation coûte cher. L’entreprise voudra alors rentabiliser l’investissement. Ce qui va à l’encontre de l’individualisation. Or, c’est le principe de base de la formation en ligne.”
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