Face aux Mercury Interactive, Witbe et autres Keynote, Itipi adopte une démarche bien particulière pour tester l’efficacité des sites. Fondée en 2000, cette jeune société fait en effet appel à un panel d’internautes. 4 500 personnes physiques ont ainsi été recrutées pour naviguer sur les sites des entreprises clientes, selon des scénarios précis. En fin de mission, ces sociétés récupèrent un rapport d’analyse du comportement des utilisateurs. L’ensemble de la prestation est assuré par le logiciel de synchronisation Wallace.Côté produits, la gamme d’Itipi comprend cinq services. Baptisé Wallace Load Test, le premier consiste en un test de montée en charge avec des panels progressifs de 50 à 500 internautes. Wallace Instant Performer, quant à lui, évalue la performance instantanée d’un site, tandis que Wallace Goal Performer mesure la réaction des internautes par rapport à des navigations plus critiques. De son côté, Wallace Observer effectue des mesures de qualité de service à intervalles réguliers. Enfin, Wallace Performance Plan, service le plus complet, propose des ajustements d’infrastructure, selon les résultats des tests effectués. Les prix varient de 750 à 15 000 ?. Parmi les clients actuels figurent europe1.fr, canalplus.fr, m6.fr, auchan.fr, laposte.fr et travelprice.fr. Dans le futur, Itipi prévoit de tester les intranets d’entreprises, en proposant des mesures sur des applications d’entreprise (CRM, ERP) par exemple.
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