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Téléservices en bref

Western Telecom s’apprête à compléter son NetBouquet d’une offre de gestion de la force de vente en mode ASP pour les PME-PMI. Celle-ci mettra à la…

Western Telecom s’apprête à compléter son NetBouquet d’une offre de gestion de la force de vente en mode ASP pour les PME-PMI. Celle-ci mettra à la disposition des commerciaux des tableaux de bord visualisant leurs territoires. Elle leur permettra d’optimiser la gestion de leurs actions. Elle fournira aux directeurs commerciaux des outils de reporting et d’analyse, à partir de tableaux de bord et de graphiques spécifiques. La solution sera exploitée par ASP-Land, fournisseur d’applications en mode ASP (www.western-tele.com.fr).

Worldcom a introduit deux nouvelles familles de services IP : – Worldcom VPN IP, services de réseau privé virtuel à travers ses réseaux MPLS et via des accès commutés ou lignes louées. Ils sont dès à présent disponibles dans 23 pays et peuvent être interfacés à des réseaux IP privés ; et – Worldcom Private IP, qui apporte des fonctionnalités de communication ” any-to-many ” aux réseaux privés IP ou ATM existants, à travers les réseaux IP de l’opérateur (www.wcom.com).
Dell, leader mondial de la vente d’ordinateurs par correspondance, a sélectionné la solution VPN IP de KPNQwest pour relier l’ensemble de ses 21 sites en Europe (bureaux, usines et centres d’appels). Les sites les plus importants seront dotés de connexions dédiées de 34 Mbit/s (www.kpnqwest.com).
Au 31 décembre dernier, KPNQwest avait signé plus de 80 contrats de fourniture de services VPN IP à l’échelle paneuropéenne, alors que l’offre n’a été introduite qu’en septembre 2000. Sur l’ensemble de l’année 2000, le chiffre d’affaires de ses services de communication de données s’est monté à 423,9 millions d’euros, soit une progression de 97,8 % par rapport à 1999 (www.kpnqwest.com).

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La rédaction