Kertel SA, opérateur de cartes téléphoniques prépayées et de services d’opérateurs voix et Internet, n’est plus à vendre. La preuve ? La filiale télécoms du groupe PPR a décidé d’investir dans l’amélioration de son service clients en adoptant la suite logicielle Netcool, de Micromuse, pour la détection en temps réel des surcharges de trafic et de serveurs (www.kertel.fr) (www.micromuse.com).
France Télécom offre 2 heures de communications locales supplémentaires gratuites pendant 6 mois aux professionnels qui créent leur entreprise et aux souscripteurs dun forfait Formule Pro. Deux heures sont également offertes, pendant 2 mois, si le professionnel déménage. Cette offre promotionnelle se fonde sur des statistiques très prometteuses : chaque année, 260 000 professionnels créent leur entreprise en France, et 130 000 déménagent (wwwfrancetelecom.com).
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