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Symantec s’oriente vers le conseil

L’éditeur veut tirer 10 % de son revenu de ses activités services d’ici à 2005.

Après avoir complété sa gamme de produits par de nombreux
rachats en 2002, l’objectif de Symantec est de confirmer sa position sur le segment des services. ‘ Ceux-ci représentent aujourd’hui 3 % du CA. Le
but est de parvenir à 10 % en 2005 ‘
, rappelle José Vasco, directeur général France.Symantec, déjà actif dans le domaine de l’infogérance de sécurité, avec son offre Managed Security Services, endosse aujourd’hui le costume du consultant, en proposant une offre de conseil stratégique et opérationnel en
sécurité. Cette offre, destinée aussi bien aux PME qu’aux grands comptes, exploite le standard ISO 17799, qui recense un ensemble de pratiques reconnues pour assurer une meilleure sécurité.

Conseil stratégique et opérationnel

Le conseil stratégique comporte ainsi cinq volets : état des lieux et tests de l’existant, analyse des risques et établissement de scénarios visant à hiérarchiser les activités à protéger, définition d’une politique
de sécurité sur les plans technique et organisationnel, définition et validation des règles et des procédures applicables, et enfin plan de continuité des services en cas d’accident.L’ensemble requiert une étape préliminaire d’étude de l’environnement de l’entreprise analysé sous l’angle de son activité réelle et de ses processus fonctionnels. ‘ En effet, notre
démarche doit être d’abord orientée sur la compréhension des impacts réels qu’ont les incidents de sécurité sur l’activité de nos clients ‘
, explique Denis Roy, directeur des services de conseil Europe de
l’Ouest de Symantec.Le conseil opérationnel comporte trois parties : l’analyse ponctuelle de vulnérabilités réseau et système, des tests intrusifs externes et internes, et le conseil produits. Pour l’ensemble de ces services de conseil
et d’audit, il n’est pas nécessaire de posséder le moindre logiciel Symantec.

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Renaud Bonnet