A cette question, que je n’ai jusqu’alors jamais eu la moindre raison de me poser, trois réponses : non, non, et non ! Un seul non ne suffirait pas à exprimer l’humanisme généreux qui m’a toujours animé. Alors, pourquoi serais-je devenu ce que j’abhorre, accouchant soudainement du salaud si discret qui sommeillait en moi ? Non, vraiment, je ne vois pas… Le problème, c’est que d’autres, eux, voient ! Et qu’eux-mêmes sont de tels salauds… que leur parole d’expert ne peut être mise en doute.Exemple : Roland, notre boss, qui n’a pas plus de morale que le lion de la savane. Et Charlotte, notre directrice générale, vipère lubrique dont la vue seule suffirait à faire fuir le plus kamikaze des taliban. Bref, ces deux erreurs humaines viennent de me traiter de salaud en plein comité de direction. Et pourquoi, s’il vous plaît ? Parce que, m’ayant sommé de trouver la solution à un problème urgent, sous peine d’être viré, j’ai trouvé le seul remède possible ! Un remède peu élégant mais le business se résume- t-il à un défilé de mode ? En tant que dircom, j’étais chargé de trouver une contre-attaque aux insultes des milliers de gueulards qui s’acharnaient sur nous dans un site de défense des consommateurs, clone et concurrent du célèbre Lesarnaques.com. Ces agités de la doléance prétendaient (à juste titre) que nos produits ne valaient pas un pet de rat et n’étaient jamais livrés à l’heure.Pour rehausser notre image et celle de notre “shopping high tech online”, il n’y avait plus que la prière. La révélation de notre nullité avait éclaté, et métastasait sur le net via forums, e-mails et e-pétitions incendiaires. En résumé, nous étions cuits dur. Devant cette menace de mort ?” et de licenciement pour moi ?” j’ai agi en état de légitime défense. Je me suis fabriqué plusieurs adresses e-mail bidon chez Microsoft, du genre [email protected], et j’ai truffé les forums contestataires de faux témoignages subtilement louangeurs : “Je ne mets évidemment pas en doute la parole de Nono-Net, ni celle de Kévin-Web ou de Jackieparis15, mais pour moi tout s’est bien passé sur Shopping High Tech Promoone.com. Sur 20 livraisons, 2 erreurs seulement : les piles ioniques ont été remplacées par des batteries à ions, et les pâtes newlook par des nouilles design. Rien de bien grave, comme vous pouvez le constater…” Voyant que ça commençait à faire son effet, mais que la concurrence profitait de certaines critiques irréductibles, [email protected] et mes autres avatars ont franchi un nouveau stade dans l’ignominie. Ils ont balancé sur ces forums des rumeurs pestilentielles sur nos concurrents, avec des témoignages outrés sur leurs produits avariés. (“Ma femme a dû être admise au centre antipoisons Fernand-Widal”) et la dangerosité de leur packaging (“Mon fils s’est étouffé avec l’emballage plastic de leur robot. Ma femme, à peine sortie de Fernand-Widal, en est morte de chagrin”). Le pire, c’est que ça a marché. Certes, le boss et la DG ont trouvé ça, je cite, “dégueulasse et immonde “. Mais ils m’ont maintenu à mon poste et ont accepté de m’augmenter. Jai maintenant de quoicombler ma femme et mon fils et remettre un peu de joie dans leurs yeux innocents. Est-ce cela, être un salaud ?
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