Décision Micro & Réseaux : Quels impacts auront les réseaux GPRS et UMTS sur les services de messagerie ?Stéphane Aïta : Le marché sans fil est celui qui va tirer notre croissance vers le haut dans les années à venir. Les opérateurs de réseaux GPRS et UMTS auront besoin de nouvelles infrastructures de messagerie capables de gérer des messages multimédias [incluant des images ou des petites séquences vidéo, Ndlr] et des services associés. La messagerie exploitera la richesse de la bande passante : on enverra sur le terminal de l’interlocuteur un message incluant un lien vers un serveur de fichiers, par exemple pour visualiser des photos y sont stockées. Le service de base sera la messagerie multimédia sécurisée. Il faudra attendre entre deux et cinq années avant le déploiement général des normes GPRS et UMTS. Nous avons des partenariats avec des constructeurs d’infrastructures de réseaux mobiles qui expérimentent ces réseaux avec nos services d’e-mail, de carnet d’adresses et de calendrier. Des fournisseurs comme Comverse et Logica vendent nos solutions en OEM.Quels sont vos principaux objectifs pour les mois à venir ?Il y a plus de 500 millions de téléphones mobiles en circulation dans le monde, qui exploitent quasiment tous le SMS, et entre 30 à 50 millions qui exploitent le WAP. Il faut capitaliser sur le parc de téléphones mobiles SMS. Le SMS est en train de décoller : il y avait 20 milliards de messages courts échangés par mois dans le monde en 2000, il y en a deux fois plus actuellement. Les SMS pallient les services WAP, qui ne sont pas assez conviviaux. Par exemple, les horaires de transport [avec les retards, Ndlr] sont transmis par SMS, un service qui aurait pu être envisagé sur le WAP. L’approche de service à valeur ajoutée est techniquement plus facile avec le SMS que par le WAP grand public. Nous mettons l’accent sur la fourniture en externalisation de passerelles SMS ; l’effort commercial et marketing porte sur ces services, afin de nous assurer des revenus, même si le SMS est amené à disparaître avec l’avènement des réseaux GPRS et UMTS. En revanche, nos efforts en R&D ciblent les plates-formes mobiles associées aux réseaux à haut débit.Quels sont vos services émergents ?La PKI est un nouvel axe de développement. Les clés sont stockées dans des annuaires, or, nos annuaires stockent les certificats X. 509. Ainsi, le tiers de confiance beTRUSTed, choisi par PriceWaterhouseCooper, utilise notre brique annuaire avec une capacité d’hébergement de 50 millions de certificats. Entrust, l’éditeur de logiciels de PKI, commercialise par défaut ses produits avec l’annuaire de Critical Path. D’autre part, si l’entreprise a besoin de mettre en place des systèmes de communication directs entre ses partenaires et ses clients, elle aura besoin d’un annuaire LDAP. Elle préférera le gérer en interne pour des raisons stratégiques. Mais les services qui l’entourent [calendrier, messagerie, Ndlr] peuvent être externalisés. Il y a aussi les services de stockage sécurisés et de partage de fichiers liés aux messages multimédias. Le volume généré par ces offres n’est pas significatif par rapport à la vente de boîtes aux lettres, mais en 2002, ces nouveaux services atteindront 30 % de nos revenus et, en 2003, près de 40 %.Qu’en est-il de la messagerie unifiée ?Je pense que la messagerie unifiée décollera avec la messagerie sans fil : les opérateurs mobiles fourniront une boîte de messagerie dont l’adresse reprend le numéro de mobile. Les possesseurs de mobiles, plus nombreux que ceux de PC, utiliseront ce numéro personnalisé. Ce sera un vecteur de démocratisation. Bien plus que l’accès aux portails par les PC.
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