Grâce à internet, le marché de la gestion de la relation s’enrichit d’un nouveau sigle en trois lettres. Cette fois-ci, on l’aura compris, dans Secure Relationship Management (SRM), ou gestion sécurisée de la relation utilisateur en français, le terme important est la sécurité. Netegrity annonce cette plate-forme SRM d’un nouveau genre. Intégrée dans un projet de commerce électronique interactif, elle permet de sécuriser les ressources de l’entreprise dans tous ses échanges via internet, intranet et extranet.
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