Le 21 octobre dernier, Luc Chatel, secrétaire d’Etat à la Consommation,
annonçait la création d’un numéro d’alerte pour signaler les SMS frauduleux, du genre
‘ Vous avez gagné (…) appelez le 08 99… ‘.Ouvert à la fin du mois d’octobre à titre expérimental ?” près de 29 000 signalements auraient déjà été effectués ?”, le 33 700 est devenu opérationnel ce 15 novembre, avec un traitement effectif
des signalements collectés.Les consommateurs qui reçoivent un SMS suspect peuvent le transférer directement ?” à leur frais, au prix d’un SMS normal ?” vers ce numéro. Le dispositif prévoit ensuite l’envoi éventuel d’un second message pour
indiquer à la plate-forme le numéro de l’expéditeur, qui n’apparaît pas toujours dans le SMS d’origine.
Analyse des opérateurs
Les opérateurs analyseront alors les messages reçus. S’ils constatent un manquement aux conditions contractuelles qui le lient à l’éditeur, ils pourront fermer les numéros surtaxés, voire saisir les autorités de police compétentes,
telles que
l’OCLCTIC, si l’éditeur n’est pas identifié ou s’il se trouve à l’étranger.Selon l’Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt), il faut faire la différence entre les types de SMS. D’un côté, les messages publicitaires, des messages promotionnels légaux auxquels l’utilisateurs peut se
désabonner en répondant simplement ‘ Stop ‘. De l’autre, et c’est toute la finalité du 33 700, les SMS frauduleux (arnaques, loterie, etc.) qui ont pour caractéristique d’inciter les utilisateurs à rappeler un numéro
surtaxé.
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