SiteKeyZ de Complex Systems est un analyseur de log appliqué à la navigation des internautes. Il concurrence le très populaire outil Log Analyzer de Webtrends mais sa méthodologie diffère : alors que le logiciel de Webtrends consiste à paramétrer des filtres pour tirer des statistiques du fichier log, SiteKeyZ convertit les hits (le nombre de consultations) en fichier de visites. Cette conversion préalable permet de croiser dynamiquement les informations pour cerner le profil des internautes.Par exemple, le logiciel montrera que 5 % des acheteurs d’un produit ont accédé au site par un bandeau publicitaire. Selon Patrick Canarelli, directeur technique de Complex Systems : “SiteKeyZ se situe à mi-chemin des outils statistiques, peu coûteux mais trop rudimentaires, et des outils d’analyse multidimensionnelle, très précis mais trop onéreux.”
Des fonctions encore limitées
‘interface très graphique, qui cartographie la navigation des internautes, favorise une prise en main du produit par un non-spécialiste. Mais le logiciel déçoit en limitant l’analyse à un seul fichier log. Les informations recueillies n’ont donc qu’un caractère ponctuel, contrairement à des outils capables d’analyser plusieurs log à intervalles de temps répétés. Le logiciel n’autorise pas non plus l’exploitation des balises. Des lacunes qui, d’après l’éditeur, seront comblées dans des versions ultérieures.
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