Les résultats financiers de Siebel au premier trimestre 2002 n’ont pas été bons. Comparé à la même période l’an dernier, le chiffre d’affaires est en baisse de 20 %, à 477 millions de dollars. Les résultats sont plus impactés par la baisse des ventes de licences (près de 30 % en moins), que par la dégradation du chiffre d’affaires dans les services (?” 12 % environ).
Une réduction de 30 % des coûts de services
Mais ce n’est pas tout : l’éditeur a vu ses frais de vente ?” pour la partie logicielle ?” augmenter. Ceux-ci sont en effet passés de 4,36 à 5,29 millions de dollars. “C’est tout simplement le reflet des coûts de développement de Siebel 7”, minimise Fred Hessabi, vice-président Europe de la société.Quoi qu’il en soit, Siebel a tout fait pour amortir ses mauvais chiffres. L’éditeur a ainsi gagné près de 30 % sur le coût de la vente de services et des contrats de maintenance. Quant aux dépenses marketing, elles subissent également une cure d’amaigrissement (20 % en moins).Grâce à ce régime, le bénéfice net de la société est moins touché, tout en reculant de 15 %, à 64,6 millions de dollars. En outre, “ce trimestre a été l’un de des meilleurs en termes de gain de liquidités “, note Fred Hessabi. Ces gains s’élèvent en effet à 1,9 milliard de dollars, contre 1,3 milliard un an plus tôt. Aspect, son plus proche compétiteur, voit quant à lui ses revenus trimestriels diminuer de plus de 5 % par rapport à 2001, à 106,2 millions de dollars. Mais près des deux tiers du chiffre d’affaires de ce spécialiste des centres dappel proviennent des services.
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