Suivre l’internaute dans tous ses faits et gestes, même hors connexion, et lui délivrer du contenu ciblé : beaucoup d’annonceurs en ont rêvé. Reste à faire avaler à l’internaute cette pilule intrusive. La
société Primitive (ex-WooLoo) a trouvé les bonnes ficelles pour y parvenir : l’attrait des sites ‘ utilitaires ‘ et la communication multimarque.Son système ShortLinker consiste en un logiciel téléchargé depuis un site client par l’internaute, qui lui donne accès en permanence à un miniportail déroulant (HTML et Flash) discrètement signalé par une icône. Ce portail
regroupe plusieurs ‘ Chaînes ‘ (ou minisites) : l’une consacrée au site d’origine, d’autres aux sites de marques partenaires (choisis parmi les autres clients de Primitive), et surtout une Chaîne
de services au choix, où se côtoient des partenaires privilégiés du prestataire. Google, Télépoche, Planfax, Pages Jaunes et autres Citations du Monde qui y affichent directement leurs champs de requête. De petits utilitaires, tels qu’une
calculette affichée d’un seul clic, complètent la panoplie d’arguments nécessaires pour fidéliser l’internaute.
Pas d’affiliation
Sur sa Chaîne, chaque site a carte blanche pour séduire l’utilisateur : promotions, bons de commande, paiement avec passage en HTTPS, etc. À charge pour lui de le personnaliser grâce aux informations saisies par
l’internaute (code postal, numéro de client, etc.). ‘ Les mises à jour s’effectuent à chaque connexion, en attendant une période d’inactivité de la souris. La bande passante utilisée est aussi limitée à
25 % s’il s’agit d’une ligne RTC ‘, souligne Jérémie Engel, PDG de Primitive.La société se charge de l’intégration avec le système d’information du site client. Celui-ci obtient des statistiques mensuelles sur ses ShortLinker (nombre d’installations, nombre de clics, temps
d’exposition de la marque, etc.). Il n’a cependant pas de vue sur l’activité de ses ‘ partenaires de portail ‘, ni de rémunération, bien qu’il leur apporte du trafic : cette démarche
d’affiliation ne semble pas faire partie des ambitions de Primitive.
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