Pour reconquérir les abonnés perdus, SFR a décidé d’être plus mordant, notamment vis-à-vis de Free Mobile. Ce dernier est ciblé directement – mais de manière non explicite – dans une campagne d’affichage de l’opérateur au carré rouge. L’attaque porte sur la qualité de réseau, qui est le talon d’Achille de Free.
« Un certain nombre de forfaits dits “moins chers” semblent présenter un problème de réseau. Si vous utilisez un de ces forfaits, rendez-vous sur sfr.fr », indique l’annonce, parue dans plusieurs journaux quotidiens, dont Le Parisien. Mais le nom de Free n’est jamais cité, pour ne pas prêter le flanc à Xavier Niel, qui est un grand habitué des recours en justice.
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