Malgré une baisse générale de toutes les notes, on observe peu de changements dans le domaine des services. Comme l’an passé, les sociétés de communication emportent les trois premières places. Même si sa note est en recul – principalement par la perception d’un salaire revu à la baisse -, Canal Plus reste en tête, rattrapé par Vivendi Universal, qui progresse de quatre points. Les grandes man?”uvres américaines intéressent les informaticiens français désireux d’aller travailler à l’étranger, outre-Atlantique, notamment, comme le souligne Canal Plus. Derrière, Hachette- Lagardère voit son image dégradée en termes de qualité de vie, de technologie et de pérennité.La seule – relative – surprise du classement 2001 est la nette progression du groupe Accor, en particulier en termes de technologies et salaire. Il faut croire que les recrutements d’informaticiens et les projets internet du leader du tourisme ont rehaussé son image et l’intérêt qu’il suscite.Les autres entreprises du secteur maintiennent leurs notes. Seules quelques petites évolu- tions modifient le classement, faisant reculer Avis, Manpower et Europcar au profit de nouveaux arrivants : Sodexho et Adecco. Disneyland reste en bas de ce classement. Il progresse en termes de critères personnels, de salaire et, surtout, d’intérêt du travail, mais recule en matière de technologies notamment. Du reste, seuls les cadres informatiques se sentent bien chez Disneyland. Les employés préfèrent les autres entreprises de services et de loisirs.
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