Les performances et la disponibilité d’un réseau évoluent quotidiennement ; analyser les changements d’état ne constitue donc pas une tâche aisée pour un administrateur réseau, surtout lorsque ledit réseau atteint une taille conséquente. C’est pourquoi ServicePilot Technologies lance une offre de mesure de qualité de service à destination des grands comptes.
Une qualité de service contrôlée en permanence
Cette suite logicielle assure à la fois la supervision du réseau et le reporting des données opérationnelles en temps réel, complétées par un historique. L’administrateur peut ainsi aisément diagnostiquer les problèmes et vérifier en permanence l’évolution de la qualité de service en matière de performance dans l’entreprise. “Cette méthode d’analyse facilite la compréhension des dégradations de qualité de service, favorisant ainsi l’orientation de la prise de décision d’ordre technique”, explique Bertrand Mahé, président de ServicePilot Technologies. L’offre ServicePilot effectue également la collecte et la corrélation des informations du réseau, telles que les mesures de trafic et les temps de réponse pour les applications. Les données proviennent d’un ensemble de sondes fournies par l’éditeur. Mais, la suite logicielle prend en compte celles déjà présentes dans l’entreprise. Cette procédure ne nécessite qu’un minimum d’intervention.Disponible sous Windows NT/2000, ServicePilot est commercialisé sous forme d’application louée. À titre indicatif, le prix de la location mensuelle pour la surveillance de cent objets supervisés avoisine les 1 000 ?.
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