Destinée essentiellement aux grands comptes, la suite logicielle de Service Pilot supervise de manière intégrée l’ensemble du système d’information et de communication de l’entreprise, de la couche 2 à la couche 7. Basé sur une architecture ouverte, le logiciel fait la collecte et la corrélation des informations de charges sur tous les systèmes applicatifs et réseaux : trafic, temps de réponse, flux applicatifs métiers, mémoire, CPU et espace disque. A cet effet, il utilise soit des agents déjà installés dans les systèmes (SNMP, NetFlow de Cisco Systems, NT/2000 ou Syslog), soit il en apporte de nouveaux. C’est le cas, notamment pour l’analyse des niveaux de services des flux SNA et des systèmes mainframes (MVF, S/390, CICS et MQSeries), une des spécialités de la société.Un moteur de service, c?”ur de la solution Service Pilot, traite alors les données en fonction des règles de niveaux de services déterminées par le client, et les visualise en temps réel au moyen d’interfaces graphiques, de tableaux de bord ou de cartes. Ces derniers sont accessibles à partir d’un simple poste Windows ou d’un navigateur Web.La société a déjà signé un premier contrat avec un GIE régional du Crédit Agricole, au terme d’un appel d’offre remporté face, entre autres, à BMC Software. Ce GIE utilise un réseau de données Transpac, reliant 650 agences, deux centres informatiques et six centres administratifs, le tout réparti sur six départements des Pays de la Loire et de la Bretagne. Dans le cadre de ce contrat, Service Pilot couvrira tous les aspects de la supervision : liaisons LAN et WAN, serveurs, bases de données, ainsi que les applications de banque en ligne sur Minitel ou Internet.Service Pilot a été créé en septembre dernier à La Baule par Bertrand Dahé, 37 ans, ancien fondateur de TDS, éditeur français de solutions d’administration mainframe S/390. La société table sur une soixantaine de clients d’ici à 2003. Elle commercialise son service en location mensuelle à partir de 1 000 euros par mois pour 100 objets supervisés (www.servicepilot.com).
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
